Curso de Inteligencia Emocional en el Trabajo

Objetivos del Curso:

Comprender el concepto de inteligencia emocional y su relevancia en el entorno laboral.

Desarrollar habilidades para la autoevaluación y gestión emocional.

Mejorar las habilidades de comunicación y empatía en el contexto profesional.

Aplicar técnicas de inteligencia emocional para la resolución de conflictos y la toma de decisiones.

Agenda del Curso:

Introducción a la Inteligencia Emocional

Objetivo: Familiarizar a los participantes con los fundamentos de la inteligencia emocional.

Temas:

Definición y componentes de la inteligencia emocional.

Diferencia entre inteligencia emocional e inteligencia cognitiva.

Importancia de la inteligencia emocional en el liderazgo y gestión de equipos.

Autoconciencia y Autoevaluación

Objetivo: Desarrollar habilidades para identificar y comprender las propias emociones.

Temas:

Técnicas de autoobservación y reflexión emocional.

Herramientas para la autoevaluación emocional (cuestionarios, auto-reporte).

Impacto de la autoconciencia en la toma de decisiones y el comportamiento profesional.

Autocontrol y Regulación Emocional

Objetivo: Aprender a gestionar las propias emociones en situaciones de estrés y presión.

Temas:

Estrategias para controlar el estrés y la ansiedad.

Técnicas de regulación emocional (mindfulness, respiración).

Casos prácticos y ejercicios para manejar emociones negativas en el trabajo.

Empatía y Comunicación Efectiva

Objetivo: Mejorar la capacidad de entender y responder a las emociones de los demás.

Temas:

Concepto de empatía y su importancia en la gestión de equipos.

Habilidades de escucha activa y comunicación no verbal.

Ejercicios de role-playing para practicar la empatía y la comunicación efectiva.

Resolución de Conflictos con Inteligencia Emocional

Objetivo: Aplicar la inteligencia emocional para resolver conflictos de manera constructiva.

Temas:

Identificación de causas comunes de conflictos en el entorno laboral.

Técnicas para abordar y resolver conflictos (mediación, negociación).

Ejercicios prácticos de resolución de conflictos basados en casos reales.

Toma de Decisiones Emocionalmente Inteligente

Objetivo: Mejorar el proceso de toma de decisiones considerando aspectos emocionales.

Temas:

Impacto de las emociones en la toma de decisiones.

Técnicas para una toma de decisiones equilibrada (análisis de pros y contras, consideración de impactos emocionales).

Actividades prácticas para tomar decisiones en escenarios simulados.

Aplicación Práctica y Plan de Acción Personal

Objetivo: Integrar los conocimientos adquiridos y crear un plan de acción personal.

Temas:

Revisión de casos prácticos y discusión en grupo.

Creación de un plan de acción personal para desarrollar habilidades de inteligencia emocional.

Estrategias para implementar cambios en el entorno laboral.

Evaluación y Cierre

Objetivo: Evaluar el aprendizaje del curso y proporcionar retroalimentación.

Temas:

Evaluación del curso (cuestionarios de retroalimentación